Центры поддержки и социальные координаторы Фонда «Защитники Отечества» оказывают содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, в том числе: социальной, медицинской и психологической реабилитации, обеспечение лекарствами и техническими средствами реабилитации, помощь в восстановлении документов, профессиональная переподготовка и трудоустройство ветеранов боевых действий. В Новосибирске филиал фонда был создан в июне 2023 года. Для обеспечения территориальной доступности услуг координаторы ведут приём не только на площадке филиала, но и в районах города, и на территориях муниципальных образований и округов Новосибирской области.

Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Елена Зерняева в ходе рабочей встречи с руководителем филиала Новосибирского филиала Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» Владимиром Шевелёвым ознакомилась со спецификой деятельности филиала фонда, а также особенностями функционирования его структурных подразделений и социальных координаторов. 

Елена Александровна отметила необходимость выработки единого алгоритма, повышающего результативность согласованных действий всех заинтересованных организаций по персональному социальному сопровождению ветеранов и их семей.

Елена Зерняева и Владимир Шевелёв договорились о развитии дальнейшего сотрудничества по вопросам оказания социальной, правовой и информационной помощи ветеранам СВО и семьям погибших бойцов.